Barrierefreiheit

Informationen nach § 14 und Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

Unser Angebot

Heizungsbauer vor Ort ist eine Website, über die Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos eine Anfrage an einen Fachbetrieb für Heizung und Sanitär senden. Die Anfrage besteht aus wenigen Schritten: Thema, Details, Zeitraum, Postleitzahl und Kontaktdaten. Dazu kommen Ratgeberbeiträge und Seiten der Partnerbetriebe.

So nutzen Sie den Dienst

• Alle Seiten und der Anfrage-Assistent lassen sich mit der Tastatur bedienen. Der Fokus ist sichtbar hervorgehoben.
• Formularfelder haben sichtbare Beschriftungen. Fehlermeldungen werden Screenreadern angesagt.
• Der Anfrage-Assistent zeigt, in welchem Schritt Sie sind. Mit „Zurück“ und über die Zusammenfassung Ihrer Angaben können Sie jede Eingabe vor dem Absenden ändern.
• Die Seiten passen sich an die Bildschirmbreite an. Sie können die Schrift vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen.
• Bilder haben Textalternativen. Wenn Sie in Ihrem System „Bewegung reduzieren“ eingestellt haben, verzichten wir auf Animationen.

Sie können uns auch ohne Website erreichen: telefonisch unter 0173 2671658 (Montag bis Freitag, 8–19 Uhr) oder per E-Mail an info@heizungsbau-vor-ort.de. Wir nehmen Ihre Anfrage dann für Sie auf.

Wie wir die Anforderungen erfüllen

Wir orientieren uns an der harmonisierten Norm EN 301 549 und an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA.

Stand der letzten Prüfung: 24. September 2026, Selbstprüfung ausgewählter Seiten (Startseite, Gebietsseite, Ratgeberbeitrag, Seite für Fachbetriebe) mit dem automatisierten Prüfwerkzeug axe-core. Gefundene Mängel haben wir behoben.

Bekannte Einschränkung: Die Karte von Google Maps auf den Seiten der Partnerbetriebe ist nicht vollständig barrierefrei. Die Adresse steht deshalb zusätzlich als Text neben der Karte.

Barriere melden

Stoßen Sie auf eine Barriere, schreiben Sie uns an info@heizungsbau-vor-ort.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: https://www.mlbf-barrierefrei.de